{"id":16064,"date":"2024-04-22T12:22:29","date_gmt":"2024-04-22T10:22:29","guid":{"rendered":"https:\/\/enigmia.es\/noticias\/como-medir-la-influencia-en-redes-sociales\/"},"modified":"2026-04-20T16:39:47","modified_gmt":"2026-04-20T14:39:47","slug":"comment-mesurer-linfluence-sur-les-reseaux-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enigmia.es\/fr\/noticias\/como-medir-la-influencia-en-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Comment mesurer l&#039;influence sur les r\u00e9seaux sociaux (au-del\u00e0 de l&#039;engagement)"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019influence des m\u00e9dias sociaux est l\u2019un des concepts les plus utilis\u00e9s \u2013 et les plus mal compris \u2013 en marketing et en communication.<\/p>\n\n\n\n<p>Pendant des ann\u00e9es, on a suppos\u00e9 que l&#039;influence consistait \u00e0 avoir une large audience et \u00e0 susciter des interactions. Plus on avait d&#039;abonn\u00e9s, de \u00ab j&#039;aime \u00bb et de commentaires, plus l&#039;influence \u00e9tait grande.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, la r\u00e9alit\u00e9 est bien plus d\u00e9sagr\u00e9able : <strong>De nombreux profils affichant des chiffres tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9s n&#039;ont aucune influence sur quoi que ce soit de pertinent.<\/strong>, tandis que d&#039;autres, beaucoup plus petites, sont capables de modifier les conversations, de positionner les id\u00e9es, voire d&#039;influencer les d\u00e9cisions.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela soul\u00e8ve une question essentielle : <strong>Mesurons-nous r\u00e9ellement l&#039;influence ou seulement son apparence ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h4>Index des articles<\/h4><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#lo-que-solemos-medir-y-por-que-se-queda-corto\">Ce que le march\u00e9 comprend par influence (et pourquoi il n&#039;y parvient pas)<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#el-error-de-fondo-confundir-visibilidad-con-influencia\">L&#039;erreur fondamentale\u00a0: confondre visibilit\u00e9 et influence<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#que-es-realmente-la-influencia-en-redes-sociales\">Qu\u2019est-ce que l\u2019influence des m\u00e9dias sociaux exactement\u00a0?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#por-que-el-engagement-no-mide-la-influencia-real\">Pourquoi l&#039;engagement ne mesure pas l&#039;influence r\u00e9elle sur les r\u00e9seaux sociaux<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#como-medir-la-influencia-real-en-redes-sociales\">Comment mesurer l&#039;influence r\u00e9elle sur les r\u00e9seaux sociaux<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#1-el-impacto-que-generas-en-la-percepcion\">1. L&#039;impact que vous avez sur la perception<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#2-tu-capacidad-para-generar-o-cambiar-narrativas\">2. Votre capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer ou \u00e0 modifier des r\u00e9cits<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#3-el-protagonismo-que-tienes-cuando-apareces\">3. La notori\u00e9t\u00e9 dont vous b\u00e9n\u00e9ficiez lorsque vous apparaissez<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#4-la-persistencia-de-tu-impacto\">4. La persistance de votre impact<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#5-el-valor-que-generas\">5. La valeur que vous g\u00e9n\u00e9rez<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#influencia-superficial-vs-influencia-real\">Influence superficielle vs. influence r\u00e9elle<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#que-implica-esto-para-marcas-y-empresas\">Qu\u2019est-ce que cela signifie pour les marques et les entreprises\u00a0?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#la-evolucion-medir-influencia-como-impacto\">L&#039;\u00e9volution : mesurer l&#039;influence comme impact<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#como-aborda-enigmia-la-medicion-de-la-influencia-real\">Comment Enigmaia aborde la mesure de l&#039;influence r\u00e9elle sur les r\u00e9seaux sociaux<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#1-interpretacion-narrativa-del-contenido\">1. Interpr\u00e9tation narrative du contenu<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#2-medicion-del-impacto-reputacional\">2. Mesurer l&#039;impact sur la r\u00e9putation<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#3-evaluacion-de-la-eficacia-y-el-valor-de-la-comunicacion\">3. \u00c9valuation de l&#039;efficacit\u00e9 et de la valeur de la communication<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#que-cambia-con-este-enfoque\">Qu\u2019est-ce qui change avec cette approche\u00a0?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"lo-que-solemos-medir-y-por-que-se-queda-corto\">Ce que le march\u00e9 comprend par influence (et pourquoi il n&#039;y parvient pas)<\/h2>\n\n\n\n<p>Lorsqu&#039;une marque analyse son influence sur les r\u00e9seaux sociaux, elle se concentre g\u00e9n\u00e9ralement sur un <a href=\"https:\/\/enigmia.es\/fr\/nouvelles\/clipping-de-prensa-que-es\/\">ensemble de mesures assez limit\u00e9<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nombre d&#039;abonn\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/roymo.es\/glosario\/engagement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fian\u00e7ailles<\/a> (J&#039;aime, commentaires, partages)<\/li>\n\n\n\n<li>port\u00e9e et impressions<\/li>\n\n\n\n<li>croissance de l&#039;audience<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces indicateurs sont utiles pour comprendre <strong>activit\u00e9 et visibilit\u00e9<\/strong>, Cependant, elles pr\u00e9sentent une limitation structurelle\u00a0: <strong>Ils d\u00e9crivent ce qui se passe, mais ils n&#039;expliquent pas ce qui le provoque.<\/strong> Et c&#039;est l\u00e0 le probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p>Car l&#039;influence ne se mesure pas \u00e0 la quantit\u00e9 de contenu partag\u00e9, mais \u00e0 l&#039;effet qu&#039;il produit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"el-error-de-fondo-confundir-visibilidad-con-influencia\">L&#039;erreur fondamentale\u00a0: confondre visibilit\u00e9 et influence<\/h2>\n\n\n\n<p>Le march\u00e9 a \u00e9tabli une relation qui semble logique : <a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/es\/resources\/what-is-influencer-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plus de port\u00e9e = plus d&#039;influence<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Mais en pratique, \u00e7a ne fonctionne pas ainsi. Un contenu peut devenir viral, g\u00e9n\u00e9rer des milliers d&#039;interactions, puis dispara\u00eetre le lendemain sans que rien de pertinent n&#039;ait chang\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cela ne modifie pas les perceptions.<\/li>\n\n\n\n<li>Cela ne change rien \u00e0 la conversation.<\/li>\n\n\n\n<li>Cela ne positionne personne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, d&#039;autres contenus moins visibles peuvent\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>introduire une id\u00e9e que d&#039;autres commencent \u00e0 reproduire<\/li>\n\n\n\n<li>modifier l&#039;objet d&#039;un d\u00e9bat<\/li>\n\n\n\n<li>renforcer ou d\u00e9t\u00e9riorer l&#039;image d&#039;une marque<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/enigmia.es\/fr\/nouvelles\/indicateurs-de-reputation-dentreprise\/\">\u00c7a, c&#039;est de l&#039;influence !<\/a>. La cl\u00e9 n&#039;est pas le volume. C&#039;est le <strong><a href=\"https:\/\/enigmia.es\/fr\/nouvelles\/definition-de-la-reputation-dune-entreprise\/\">impact qui demeure<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-es-realmente-la-influencia-en-redes-sociales\">Qu\u2019est-ce que l\u2019influence des m\u00e9dias sociaux exactement\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si l&#039;on \u00e9limine le bruit des indicateurs superficiels, l&#039;influence peut \u00eatre comprise avec beaucoup plus de pr\u00e9cision\u00a0: <strong>Influencer, c&#039;est faire en sorte que quelque chose change apr\u00e8s votre apparition.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ce changement pourrait \u00eatre\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>comment une marque est per\u00e7ue<\/li>\n\n\n\n<li>comment interpr\u00e9ter un sujet<\/li>\n\n\n\n<li>ce qui est dit dans une conversation<\/li>\n\n\n\n<li>ou m\u00eame quelles d\u00e9cisions sont prises<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cela implique un changement d&#039;approche significatif\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ce n&#039;est pas le nombre de personnes qui vous voient qui compte.<\/li>\n\n\n\n<li>mais de <strong>dans quelle mesure vous influencez ce que les autres pensent ou font<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L&#039;influence n&#039;est pas l&#039;exposition. C&#039;est <strong>effet<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"por-que-el-engagement-no-mide-la-influencia-real\">Pourquoi l&#039;engagement ne mesure pas l&#039;influence r\u00e9elle<\/h2>\n\n\n\n<p>L&#039;engagement est devenu l&#039;indicateur phare car il est facile \u00e0 mesurer et \u00e0 expliquer. Mais il pr\u00e9sente une limite \u00e9vidente\u00a0: il mesure\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>r\u00e9action<\/li>\n\n\n\n<li>attention<\/li>\n\n\n\n<li>interaction<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mais cela ne mesure pas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>changement de perception<\/li>\n\n\n\n<li>construction de positionnement<\/li>\n\n\n\n<li>l'impact sur la r\u00e9putation<\/li>\n\n\n\n<li>capacit\u00e9 \u00e0 marquer la conversation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un contenu peut g\u00e9n\u00e9rer des milliers d&#039;interactions sans avoir d&#039;effet strat\u00e9gique. <strong>C&#039;est une activit\u00e9, pas une influence.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Et cette diff\u00e9rence explique pourquoi de nombreuses campagnes affichant de bons chiffres ne g\u00e9n\u00e8rent pas de r\u00e9sultats concrets.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-medir-la-influencia-real-en-redes-sociales\">Comment mesurer l&#039;influence r\u00e9elle sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"572\" src=\"https:\/\/enigmia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Medir-la-influencia-real-en-redes-sociales-1024x572.png\" alt=\"Comment mesurer l&#039;influence sur les r\u00e9seaux sociaux (au-del\u00e0 de l&#039;engagement)\" class=\"wp-image-19150\" srcset=\"https:\/\/enigmia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Medir-la-influencia-real-en-redes-sociales-1024x572.png 1024w, https:\/\/enigmia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Medir-la-influencia-real-en-redes-sociales-300x167.png 300w, https:\/\/enigmia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Medir-la-influencia-real-en-redes-sociales-768x429.png 768w, https:\/\/enigmia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Medir-la-influencia-real-en-redes-sociales-18x10.png 18w, https:\/\/enigmia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Medir-la-influencia-real-en-redes-sociales.png 1376w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/enigmia.es\/fr\/nouvelles\/rapport-dimpact-sur-la-reputation\/\">Mesurer l&#039;influence<\/a> Cela implique un changement d&#039;approche complet.<br>Il ne s&#039;agit pas d&#039;ajouter plus de m\u00e9triques, mais de regarder d&#039;autres choses.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-el-impacto-que-generas-en-la-percepcion\">1. L&#039;impact que vous avez sur la perception<\/h3>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re question n&#039;est pas de savoir si cela vous pla\u00eet, mais <strong>Comment positionnez-vous<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Renforcez-vous la confiance ?<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9n\u00e9rez-vous de la cr\u00e9dibilit\u00e9 ?<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e8mez-vous le doute ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L&#039;influence commence lorsqu&#039;on modifie la perception qu&#039;ont les autres d&#039;un acteur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-tu-capacidad-para-generar-o-cambiar-narrativas\">2. Votre capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer ou \u00e0 modifier des r\u00e9cits<\/h3>\n\n\n\n<p>Il existe des profils qui participent \u00e0 la conversation, et d&#039;autres qui la d\u00e9finissent. La diff\u00e9rence est claire\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>certains r\u00e9agissent<\/li>\n\n\n\n<li>D&#039;autres ont \u00e9tabli le cadre<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lorsque d&#039;autres commencent \u00e0 parler dans les termes que vous avez introduits, il y a une r\u00e9elle influence.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-el-protagonismo-que-tienes-cuando-apareces\">3. La notori\u00e9t\u00e9 dont vous b\u00e9n\u00e9ficiez lorsque vous apparaissez<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00catre pr\u00e9sent ne signifie pas \u00eatre pertinent.<\/p>\n\n\n\n<p>On peut para\u00eetre beaucoup\u2026 et n\u2019avoir aucun poids.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou bien, para\u00eetre moins\u2026 et \u00eatre l\u2019acteur principal lorsque vous \u00eates pr\u00e9sent.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#039;influence a davantage \u00e0 voir avec cela. <strong>v\u00e9ritable importance<\/strong> qu&#039;avec la fr\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-la-persistencia-de-tu-impacto\">4. La persistance de votre impact<\/h3>\n\n\n\n<p>La viralit\u00e9 est imm\u00e9diate. L&#039;influence est cumulative. Un contenu qui dispara\u00eet en quelques heures peut g\u00e9n\u00e9rer du bruit. Un contenu qui r\u00e9appara\u00eet, se r\u00e9plique et persiste dans le temps g\u00e9n\u00e8re de l&#039;influence.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si ce que vous dites est encore d&#039;actualit\u00e9 plusieurs jours plus tard, vous avez eu un impact r\u00e9el.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-el-valor-que-generas\">5. La valeur que vous g\u00e9n\u00e9rez<\/h3>\n\n\n\n<p>Tous les impacts ne se valent pas. Voici quelques exemples\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>construire une marque<\/li>\n\n\n\n<li>Ils inspirent confiance.<\/li>\n\n\n\n<li>ouvrir des opportunit\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>D&#039;autres se contentent de tenir des propos creux. Mesurer son influence implique \u00e9galement de comprendre <strong>Quelle valeur a ce que vous provoquez ?<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"influencia-superficial-vs-influencia-real\">Influence superficielle vs. influence r\u00e9elle<\/h2>\n\n\n\n<p>La diff\u00e9rence entre les deux approches peut se r\u00e9sumer ainsi\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Influence de surface<\/th><th>Influence r\u00e9elle<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Abonn\u00e9s<\/td><td>Impact sur la perception<\/td><\/tr><tr><td>Engagement<\/td><td>Capacit\u00e9 narrative<\/td><\/tr><tr><td>Port\u00e9e<\/td><td>Direction<\/td><\/tr><tr><td>Viralit\u00e9<\/td><td>Persistance<\/td><\/tr><tr><td>Activit\u00e9<\/td><td>Valeur g\u00e9n\u00e9r\u00e9e<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-implica-esto-para-marcas-y-empresas\">Qu\u2019est-ce que cela signifie pour les marques et les entreprises\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ce changement d\u2019orientation n\u2019est pas th\u00e9orique. De nombreuses marques investissent dans des profils pr\u00e9sentant\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>haute visibilit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>engagement \u00e9lev\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>mais avec une capacit\u00e9 limit\u00e9e \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer un impact r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela se traduit par :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>campagnes inefficaces<\/li>\n\n\n\n<li>mauvaise allocation budg\u00e9taire<\/li>\n\n\n\n<li>difficult\u00e9 \u00e0 justifier les r\u00e9sultats<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Parce qu&#039;ils mesurent bien l&#039;activit\u00e9\u2026 mais pas l&#039;influence.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"la-evolucion-medir-influencia-como-impacto\">L&#039;\u00e9volution : mesurer l&#039;influence comme impact<\/h2>\n\n\n\n<p>De plus en plus, la mesure de l&#039;influence \u00e9volue vers des mod\u00e8les qui int\u00e8grent\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l'impact sur la r\u00e9putation<\/li>\n\n\n\n<li>analyse narrative<\/li>\n\n\n\n<li>efficacit\u00e9 communicative<\/li>\n\n\n\n<li>valeur de la communication<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cette approche nous permet de comprendre non seulement \u00e0 quel point un acteur est m\u00e9diatis\u00e9, mais aussi <strong>Quel est l&#039;effet de cette conversation, et quelle est sa valeur ?<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"572\" src=\"https:\/\/enigmia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Influencia-Real-o-Pura-Apariencia-1024x572.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19151\" srcset=\"https:\/\/enigmia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Influencia-Real-o-Pura-Apariencia-1024x572.png 1024w, https:\/\/enigmia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Influencia-Real-o-Pura-Apariencia-300x167.png 300w, https:\/\/enigmia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Influencia-Real-o-Pura-Apariencia-768x429.png 768w, https:\/\/enigmia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Influencia-Real-o-Pura-Apariencia-1536x857.png 1536w, https:\/\/enigmia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Influencia-Real-o-Pura-Apariencia-2048x1143.png 2048w, https:\/\/enigmia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Influencia-Real-o-Pura-Apariencia-18x10.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-aborda-enigmia-la-medicion-de-la-influencia-real\">Comment Enigmaia aborde la mesure de l&#039;influence r\u00e9elle sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n\n\n\n<p>Le probl\u00e8me fondamental de la mesure de l&#039;influence sur les r\u00e9seaux sociaux n&#039;est pas le manque de donn\u00e9es, mais l&#039;absence d&#039;un cadre permettant leur interpr\u00e9tation correcte.<\/p>\n\n\n\n<p>Enigma commence pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 partir de ce point.<\/p>\n\n\n\n<p>Au lieu de mesurer l&#039;activit\u00e9, comme le font la plupart des outils du march\u00e9, leur approche se concentre sur <strong>interpr\u00e9ter l&#039;impact que cette activit\u00e9 g\u00e9n\u00e8re dans l&#039;espace public<\/strong>. Cela implique un changement complet de la logique d&#039;analyse. En pratique, le mod\u00e8le Enigmaia int\u00e8gre trois niveaux qui permettent une mesure structur\u00e9e de l&#039;influence\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-interpretacion-narrativa-del-contenido\">1. Interpr\u00e9tation narrative du contenu<\/h3>\n\n\n\n<p>Chaque contenu est analys\u00e9 non seulement pour ce qu&#039;il dit, mais aussi pour <strong>le r\u00e9cit qui active<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quelle histoire est-il en train de construire ?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c0 partir de quel cadre interpr\u00e8te-t-il\/elle la r\u00e9alit\u00e9 ?<\/li>\n\n\n\n<li>comment cela positionne l&#039;acteur au sein de cette histoire<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cela nous permet de comprendre le sens du contenu avant de le mesurer.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-medicion-del-impacto-reputacional\">2. Mesurer l&#039;impact sur la r\u00e9putation<\/h3>\n\n\n\n<p>Sur la base de ce r\u00e9cit, une \u00e9valuation est effectu\u00e9e. <strong>Quel effet cela a-t-il sur l&#039;acteur ?<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>que cela renforce ou affaiblisse sa position<\/li>\n\n\n\n<li>Quels attributs sont concern\u00e9s ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quelle est la qualit\u00e9 de cet impact ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cette approche permet d&#039;\u00e9viter l&#039;une des erreurs les plus fr\u00e9quentes sur le march\u00e9\u00a0: utiliser le sentiment ou l&#039;engagement comme substituts \u00e0 l&#039;impact.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-evaluacion-de-la-eficacia-y-el-valor-de-la-comunicacion\">3. \u00c9valuation de l&#039;efficacit\u00e9 et de la valeur de la communication<\/h3>\n\n\n\n<p>Enfin, le mod\u00e8le nous permet de comprendre deux aspects cl\u00e9s\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dans quelle mesure un acteur tire-t-il parti de sa pr\u00e9sence pour g\u00e9n\u00e9rer un impact<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Quelle valeur \u00e9conomique cet impact a-t-il sur le march\u00e9\u00a0?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cela introduit une couche diff\u00e9rentielle\u00a0: non seulement l\u2019influence est mesur\u00e9e, mais son <strong>capacit\u00e9 r\u00e9elle \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer de la valeur<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-cambia-con-este-enfoque\">Qu\u2019est-ce qui change avec cette approche\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ce mod\u00e8le nous permet de passer d&#039;une mesure bas\u00e9e sur des indicateurs isol\u00e9s \u00e0 une lecture structur\u00e9e de l&#039;influence.<\/p>\n\n\n\n<p>Au lieu de demander :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Combien d&#039;abonn\u00e9s compte ce profil\u00a0?<\/li>\n\n\n\n<li>le niveau d&#039;engagement qu&#039;il g\u00e9n\u00e8re<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cela nous permet de r\u00e9pondre \u00e0 des questions beaucoup plus pertinentes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Quel est son v\u00e9ritable impact ?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Quels r\u00e9cits est-ce en train de construire ?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>comment son influence \u00e9volue au fil du temps<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Quelle valeur cette influence a-t-elle en termes commerciaux ?<\/strong><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La influencia en redes sociales es uno de los conceptos m\u00e1s utilizados \u2014y peor entendidos\u2014 en marketing y comunicaci\u00f3n. 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