{"id":17484,"date":"2025-06-18T12:37:55","date_gmt":"2025-06-18T10:37:55","guid":{"rendered":"https:\/\/enigmia.es\/?page_id=17484"},"modified":"2025-06-18T18:38:46","modified_gmt":"2025-06-18T16:38:46","slug":"canal-de-denuncias","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enigmia.es\/pt\/canal-de-denuncias\/","title":{"rendered":"Canal de reclama\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"


Sistema de Informa\u00e7\u00e3o Interna da ENIGMIA DIGITAL, em conformidade com a Lei 2\/2023, de 20 de fevereiro, que regulamenta a prote\u00e7\u00e3o das pessoas que denunciam infra\u00e7\u00f5es regulamentares e o combate \u00e0 corrup\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9?<\/h2>\n\n\n\n

O Sistema de Informa\u00e7\u00e3o Interna<\/strong> de ENIGMA DIGITAL<\/strong> \u00e9 um o canal seguro ou meio de participa\u00e7\u00e3o<\/strong> que permite denunciar qualquer a\u00e7\u00e3o ou omiss\u00e3o contr\u00e1ria aos princ\u00edpios da boa governa\u00e7\u00e3o e, em particular, qualquer infra\u00e7\u00e3o \u00e0s normas que possam constituir um crime ou uma grave infra\u00e7\u00e3o administrativa, bem como \u00e0s normas da Uni\u00e3o Europeia.<\/p>\n\n\n\n

Inclui mecanismos para garantir o confidencialidade <\/strong>de todas as informa\u00e7\u00f5es e Oferece um espa\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o seguro que permite o anonimato.<\/strong> manter contato com a empresa. O objetivo \u00e9 incentivar isso. Qualquer funcion\u00e1rio ou pessoa relacionada \u00e0 ENIGMIA DIGITAL pode fornecer informa\u00e7\u00f5es livremente, sem sofrer repres\u00e1lias.<\/strong> Tamb\u00e9m incorpora ferramentas para Garantir os direitos das pessoas afetadas pela informa\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Canais<\/h2>\n\n\n\n

O Sistema Interno de Informa\u00e7\u00e3o integra os diversos canais de comunica\u00e7\u00e3o para permitir o envio de informa\u00e7\u00f5es relativas a viola\u00e7\u00f5es do C\u00f3digo de \u00c9tica ou de protocolos obrigat\u00f3rios..<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dependendo do tipo de informa\u00e7\u00e3o que deseja comunicar, pode utilizar o canal mais adequado dentre os oferecidos pela ENIGMIA DIGITAL. Especificamente, est\u00e3o dispon\u00edveis os seguintes canais:<\/p>\n\n\n\n

Canal de \u00e9tica: <\/strong>Para denunciar viola\u00e7\u00f5es do C\u00f3digo de \u00c9tica da ENIGMIA DIGITAL que n\u00e3o constituam ass\u00e9dio. <\/p>\n\n\n\n

Protocolo de combate ao ass\u00e9dio e \u00e0 discrimina\u00e7\u00e3o:<\/strong> Denunciar comportamentos que constituam ass\u00e9dio no local de trabalho, ass\u00e9dio sexual ou ass\u00e9dio com base no sexo. <\/p>\n\n\n\n

Para isso, disponibilizamos o seguinte endere\u00e7o de e-mail: canaletico@enigmiacorp.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Requisitos<\/h2>\n\n\n\n

Recomenda-se que as comunica\u00e7\u00f5es sigam os seguintes requisitos:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Forne\u00e7a toda a documenta\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel referente \u00e0 situa\u00e7\u00e3o relatada, ou provas objetivas que sustentem sua alega\u00e7\u00e3o; nenhuma medida poder\u00e1 ser tomada com base apenas em opini\u00f5es. Um formul\u00e1rio para esse fim est\u00e1 inclu\u00eddo.<\/li>\n\n\n\n
  • Para ter razo\u00e1vel certeza sobre as informa\u00e7\u00f5es que est\u00e3o sendo transferidas.<\/li>\n\n\n\n
  • Comunica\u00e7\u00f5es infundadas ou comprovadamente falsas n\u00e3o ser\u00e3o aceitas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Como funciona?<\/h2>\n\n\n\n

    Ap\u00f3s o recebimento da informa\u00e7\u00e3o, um aviso de recebimento da comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 enviado ao informante dentro de sete dias corridos a partir do seu recebimento, a menos que isso possa comprometer a confidencialidade da comunica\u00e7\u00e3o ou que o informante tenha expressamente renunciado ao recebimento de comunica\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 investiga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    A pessoa respons\u00e1vel pelo processamento do pedido decidir\u00e1, num prazo que n\u00e3o poder\u00e1 exceder dez dias a contar da data de registo da informa\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

    \u2013 Aceitar ou rejeitar a comunica\u00e7\u00e3o, concedendo ao informante cinco dias para ser informado da decis\u00e3o tomada.<\/p>\n\n\n\n

    \u2013 Encaminhe a informa\u00e7\u00e3o ao Minist\u00e9rio P\u00fablico quando os fatos puderem indicar a ocorr\u00eancia de um crime ou \u00e0 autoridade, entidade ou \u00f3rg\u00e3o considerado competente para process\u00e1-la.<\/p>\n\n\n\n

    Uma vez aceita a den\u00fancia, a investiga\u00e7\u00e3o incluir\u00e1 todas as a\u00e7\u00f5es destinadas a verificar a veracidade dos fatos relatados. O prazo m\u00e1ximo para resposta \u00e0s dilig\u00eancias investigativas n\u00e3o poder\u00e1 exceder tr\u00eas meses a partir da data de recebimento da den\u00fancia.<\/p>\n\n\n\n

    Ap\u00f3s a conclus\u00e3o de todos os procedimentos, o instrutor emitir\u00e1 um relat\u00f3rio, com base no qual o Gerente do Canal tomar\u00e1 uma das seguintes decis\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n

    a) Arquive o registro.<\/p>\n\n\n\n

    b) Encaminhamento ao Minist\u00e9rio P\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

    c) Ado\u00e7\u00e3o de um acordo para iniciar um procedimento sancionat\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n

    O prazo para a conclus\u00e3o do processo e a resposta ao informante, se aplic\u00e1vel, n\u00e3o poder\u00e1 exceder tr\u00eas meses a partir da data de registro da informa\u00e7\u00e3o. Independentemente da decis\u00e3o, o informante ser\u00e1 notificado, a menos que tenha renunciado a esse direito ou que a comunica\u00e7\u00e3o seja an\u00f4nima.<\/p>\n\n\n\n

    Prote\u00e7\u00e3o ao denunciante<\/h2>\n\n\n\n

    O Canal garante a confidencialidade destas informa\u00e7\u00f5es, em conformidade com a lei, bem como a prote\u00e7\u00e3o dos direitos dos informantes e dos acusados. <\/p>\n\n\n\n

    As pessoas que denunciarem ou divulgarem viola\u00e7\u00f5es ter\u00e3o direito \u00e0 prote\u00e7\u00e3o, desde que tenham motivos razo\u00e1veis para acreditar que as informa\u00e7\u00f5es em quest\u00e3o s\u00e3o verdadeiras no momento da den\u00fancia ou divulga\u00e7\u00e3o, mesmo que n\u00e3o apresentem provas conclusivas.<\/p>\n\n\n\n

    Atos que constituam retalia\u00e7\u00e3o, incluindo amea\u00e7as e tentativas de retalia\u00e7\u00e3o contra pessoas que apresentem uma comunica\u00e7\u00e3o de acordo com este procedimento, s\u00e3o expressamente proibidos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Sistema Interno de Informaci\u00f3n de ENIGMIA DIGITAL, conforme a la Ley 2\/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 es? El Sistema Interno de Informaci\u00f3n de ENIGMIA DIGITAL es un el cauce o canal seguro de participaci\u00f3n que permite informar sobre […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"design":[],"class_list":["post-17484","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enigmia.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17484","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enigmia.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/enigmia.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enigmia.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enigmia.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17484"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/enigmia.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17484\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enigmia.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17484"}],"wp:term":[{"taxonomy":"design","embeddable":true,"href":"https:\/\/enigmia.es\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/design?post=17484"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}