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Informes

Impacto de la Copa del Rey de Baloncesto |

El informe “Impacto de la Copa del Rey de Baloncesto”, cuantifica la huella total de las ediciones de la Copa del Rey de Baloncesto desde 2020 hasta la actualidad, así como la de otros eventos deportivos, empresariales, sociales, culturales y festivos que se celebran en España en términos económicos, turísticos, TIC y de patrocinios.

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Diez años del reinado de Felipe VI, impacto y utilidad de la corona en España |

Este informe analiza en profundidad la evolución del reinado de Su Majestad el Rey Felipe VI durante sus primeros 10 años, evaluando su impacto en la sociedad española, su contribución a la cohesión territorial y su posicionamiento internacional. En un contexto de profundos cambios sociales, económicos y políticos, la Corona ha enfrentado el reto de…

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Noticias

Cómo gestionar la reputación online de las empresasuna vez que has medido su estado |

Después de evaluar la reputación online de tu empresa, es fundamental actuar con rapidez para gestionar los aspectos positivos y abordar los negativos. El objetivo no es solo mejorar la percepción pública, sino también mantener una relación sólida y transparente con tu audiencia. A continuación, te presentamos algunas estrategias clave para gestionar tu reputación online…

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Cómo evaluar a un agente de Call Center con herramientas avanzadas |

La calidad del servicio en un call center depende en gran medida del desempeño individual de sus agentes. Evaluar a los agentes eficazmente no solo permite identificar áreas de mejora, sino que también posibilita el desarrollo de estrategias orientadas a la optimización del rendimiento. Entre los principales beneficios se destacan: Una evaluación de agentes rigurosa…

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Cómo ENIGMIA ha analizado una década de impacto del Rey Felipe VI en España |

Informe que examina impacto, popularidad y reputación del reinado de Felipe VI de España. Un enfoque innovador con Big Data e Inteligencia Artificial al servicio del análisis reputacional.

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