Code de déontologie

0. INTRODUCTION

Enigmia Digital S.L., depuis sa création, a exprimé un engagement éthique ferme, et comprend que la meilleure façon de respecter cet engagement est d'établir des règles et des procédures internes efficaces qui tendent à.. :

  • Exercer son activité dans le respect de règles éthiques rigoureuses et de la législation en vigueur.
  • Établir des normes de performance et des systèmes de contrôle et de communication afin d'éviter que leur activité ne soit utilisée à des fins contraires au système juridique.
  • Veiller à ce que tous les employés respectent les politiques et les procédures en matière de prévention de la criminalité.
  • Respecter strictement la loi.

Le respect de ce Code est absolument essentiel pour garantir que tous les services d'Enigmia Digital sont pleinement conformes à la loi. Ce règlement est obligatoire pour tous les employés d'Enigmia Digital, qui doivent donc se l'approprier et s'impliquer activement dans sa mise en œuvre et son développement.

Nous vous remercions par avance de votre soutien à cette politique.

1. CHAMP D'APPLICATION

Le présent code lie les personnes et entités suivantes :

  • Aux membres du conseil d'administration d'Enigmia Digital
  • A tous les employés travaillant dans la société Enigmia Digital
  • Aux membres du Comité de direction et aux autres membres de la direction d'Enigmia Digital
  • Toutes les entités et organisations liées à Enigmia Digital par une relation de domaine ou dont la gestion, à tout autre titre, relève de la responsabilité d'Enigmia Digital.

2. LES VALEURS ÉTHIQUES

Les employés, tant dans les actions qu'ils mènent dans le cadre de leur relation avec Enigmia Digital, que dans toute autre action qui pourrait être interprétée comme étant attribuable à Enigmia Digital ou qui pourrait affecter sa réputation, doivent se conformer au contenu du Code, qui est basé sur des valeurs éthiques, y compris celles qui sont essentielles à la culture d'Enigmia Digital :

  • Le respect de la dignité de la personne et des droits qui lui sont inhérents. Enigmia Digital s'engage à appliquer le contenu de la Déclaration universelle des droits de l'homme, du Pacte mondial des Nations unies et d'autres conventions et traités d'organisations internationales telles que l'Organisation de coopération et de développement économiques et l'Organisation internationale du travail.
  • Le respect de l'égalité des personnes et de leur diversité, qui exige, dans tous les types de relations personnelles et professionnelles découlant des affaires et des activités, un comportement respectueux et équitable ne laissant aucune place aux attitudes discriminatoires fondées sur le sexe, l'origine ethnique, la croyance, la religion, l'âge, le handicap, l'affinité politique, l'orientation sexuelle, la nationalité, la citoyenneté, l'état matrimonial ou le statut socio-économique.
  • Le strict respect de la loi, qui exige que l'obligation de respecter la législation applicable aux activités et opérations d'Enigmia Digital et aux actions qui y sont liées soit assumée sans exception.
  • L'objectivité professionnelle, qui exige que les décisions et les actions soient prises sans accepter l'influence de conflits d'intérêts ou d'autres circonstances qui pourraient remettre en question l'intégrité d'Enigmia Digital ou de ses employés.

Pour garantir le respect de cet engagement en faveur d'un comportement éthique, il convient de mettre en place un système de gestion responsable (Responsible Care) :

  • Responsabilité dans les actions, tant institutionnelles qu'individuelles, en stricte conformité avec les principes et les critères du code.
  • Attitude responsable, impliquant les employés dans l'identification, le signalement immédiat et la résolution, le cas échéant, d'actions douteuses sur le plan éthique.

Enigmia Digital estime que la généralisation à tous les types de pratiques commerciales des valeurs éthiques susmentionnées et de celles implicites dans le contenu du Code doit contribuer efficacement au développement des sociétés dans lesquelles elles s'enracinent.

3. RELATIONS AVEC ET ENTRE LES TRAVAILLEURS

Les relations d'Enigmia Digital avec ses employés et entre eux sont basées sur le respect des engagements suivants :

3.1 Traitement respectueux et interdiction de la discrimination

Traiter les employés avec dignité, respect et équité, en tenant compte de leurs différentes sensibilités culturelles.

Ne pas pratiquer de discrimination à l'encontre des employés pour des raisons de race, de religion, d'âge, de nationalité, d'orientation sexuelle, de sexe ou de toute autre condition personnelle ou sociale sans rapport avec leur mérite et leurs capacités.

Ne tolérer aucune forme de violence, de harcèlement ou d'abus sur le lieu de travail.

3.2 Garantir les droits des travailleurs

Reconnaître les droits d'association, de syndicalisation et de négociation collective.

3.3 Interdiction du travail des enfants

Enigmia Digital n'accepte pas le travail des enfants. Enigmia Digital ne recourra pas au travail des enfants et n'incorporera pas dans ses activités commerciales des produits ou des services dérivés du travail des enfants et veillera à respecter les dispositions de l'Organisation internationale du travail (OIT) en matière de travail des enfants.

3.4 Égalité des chances

Tous les employés bénéficient de l'égalité des chances pour le développement de leur carrière professionnelle. Enigmia Digital s'engage à mettre en place une politique efficace d'égalité des chances pour ses employés afin de développer leur activité professionnelle sur la base du principe du mérite.

Les employés d'Enigmia Digital respecteront la politique d'égalité des chances dans leur environnement professionnel et soutiendront l'apprentissage personnel et professionnel de leurs collègues.

3.5 Santé et sécurité au travail

Enigmia Digital fournira à ses employés un environnement sûr et stable et s'engage à mettre à jour en permanence ses mesures de prévention des risques professionnels et à respecter scrupuleusement les réglementations applicables en la matière dans tous les lieux où elle exerce ses activités.

4. RELATIONS AVEC LES TIERS ET LE MARCHÉ

Enigmia Digital et ses employés doivent fonder leurs relations avec les clients, les fournisseurs, les concurrents et les partenaires, ainsi qu'avec leurs actionnaires, les investisseurs et les autres acteurs du marché, sur les principes d'intégrité, de professionnalisme et de transparence.

4.1 Concurrence loyale

Enigmia Digital s'interdit toute action impliquant l'exercice de pratiques de concurrence déloyale et s'engage à veiller au respect des lois antitrust applicables dans les pays où elle exerce ses activités.

4.2 Probité dans la gestion

Enigmia Digital interdit les pots-de-vin aux autorités et aux fonctionnaires et interdit à ses employés de donner à des tiers ou de recevoir de tiers des paiements indus de toute nature, des cadeaux, des dons ou des faveurs qui ne correspondent pas aux usages du marché ou qui, en raison de leur valeur, de leurs caractéristiques ou des circonstances, peuvent raisonnablement altérer le développement des relations commerciales, administratives ou professionnelles dans lesquelles ses entreprises sont impliquées.

4.3 Qualité

Enigmia Digital s'engage à assurer la qualité de ses produits et services. Elle fait de la recherche de la qualité dans ses produits et services une ligne directrice de ses activités commerciales et fournira à ses employés les moyens nécessaires au développement des systèmes de gestion de la qualité les plus appropriés à tout moment. Enigmia Digital s'efforcera de satisfaire les attentes de ses clients et s'efforcera d'anticiper leurs besoins.

Enigmia Digital place ses clients au centre de son activité, dans le but d'établir avec eux des relations durables basées sur l'apport réciproque de valeur et la confiance mutuelle.

Enigmia Digital apporte de la valeur grâce à des conseils professionnels et à l'innovation dans la configuration et la fourniture efficace de produits et de services adaptés aux besoins perçus de ses clients à tout moment.

Enigmia Digital s'engage à revoir en permanence ses processus organisationnels afin d'améliorer l'attention et le service à la clientèle.

Enigmia Digital attend de ses clients qu'ils mènent et gèrent leurs activités économiques conformément à la loi et demande leur coopération afin de se conformer efficacement à l'objectif institutionnel et à l'engagement social de prévenir le blanchiment d'argent et le financement des activités terroristes.

4.4 Confidentialité des informations relatives aux tiers

Enigmia Digital garantit le respect de la confidentialité et de la vie privée des données de tiers en sa possession. Enigmia Digital s'engage à préserver la confidentialité des données qu'elle détient sur des tiers, à l'exception des obligations légales, administratives ou judiciaires qui impliquent l'obligation de les céder à des entités ou à des personnes ou de les rendre publiques. De même, ils garantissent le droit de consultation des tiers concernés et favorisent la modification ou la rectification des données lorsque cela est nécessaire. Les employés d'Enigmia Digital, dans l'exercice de leur activité professionnelle, préserveront la confidentialité des données dans les termes indiqués ci-dessus et s'abstiendront de toute utilisation inappropriée de ces informations.

Enigmia Digital considère que l'un des principaux éléments sur lesquels repose la confiance de ses clients est la sauvegarde appropriée de leurs informations et la limitation effective de leur utilisation conformément aux dispositions légales applicables dans chaque cas.

Les informations non publiques d'Enigmia Digital concernant ses clients et leurs activités sont confidentielles. Enigmia Digital a adopté des politiques et des procédures pour :

  • Assurer la sécurité de l'accès à ses systèmes informatiques et aux archives physiques dans lesquelles sont stockés les documents contractuels et transactionnels de ses clients.
  • Respecter les exigences légales en matière de protection des données à caractère personnel.

Les employés qui, en raison de leur fonction ou de leur activité professionnelle, détiennent des informations sur les clients ou y ont accès sont responsables de leur conservation et de leur utilisation appropriée.

4.5 Transparence, création de valeur et gouvernance d'entreprise

Enigmia Digital assume comme principe directeur de sa conduite des affaires envers ses actionnaires, les investisseurs, les analystes et le marché en général, de transmettre des informations vraies et complètes qui expriment une image fidèle des entreprises, de leurs activités et de leurs stratégies d'affaires.

Enigmia Digital s'engage à fournir à ses clients des informations opportunes, précises et compréhensibles sur ses activités, ainsi que sur les caractéristiques fondamentales des produits et services qu'elle offre ou fournit.

Cet engagement exige une diligence particulière de la part de toutes les personnes responsables de la gestion des processus et des systèmes d'information pour les clients, de l'attention personnelle portée à leurs demandes d'information et de la résolution de leurs plaintes.

4.6. Protection des actifs de l'entreprise

Enigmia Digital et ses employés chercheront toujours à protéger au mieux tous les biens et droits constituant l'actif des entreprises, en préservant la confidentialité des informations qui s'y rapportent et qui ne peuvent être utilisées qu'en relation avec les activités de l'entreprise. Les employés sont responsables de la protection des actifs d'Enigmia Digital qui leur sont confiés et de leur préservation contre toute perte, dommage, vol ou utilisation illégale ou malhonnête.

4.7. Conflits d'intérêts

Tous les employés d'Enigmia Digital doivent éviter les situations susceptibles d'entraîner un conflit entre leurs intérêts personnels et ceux d'Enigmia Digital et s'abstenir de représenter l'entreprise ou d'intervenir ou d'influencer la prise de décisions dans lesquelles, directement ou indirectement, eux-mêmes ou un tiers lié à eux par une relation économique, familiale ou professionnelle significative a un intérêt personnel.

Les employés qui se trouvent dans une situation de conflit sont tenus de la signaler à leur supérieur hiérarchique. Les conflits entre les intérêts personnels et les intérêts professionnels doivent toujours être résolus dans l'intérêt des entreprises d'Enigmia Digital.

4.8. Utilisation des informations de Digital Enigmia

Enigmia Digital exige de ses employés qu'ils fassent un usage discret et professionnel des informations de l'entreprise auxquelles ils ont accès dans le cadre de leur travail et qu'ils en limitent l'utilisation aux activités propres de l'entreprise, et s'engage à mettre en place des systèmes de gestion visant à respecter ce principe.

5. RELATIONS AVEC LA SOCIÉTÉ

5.1 Environnement

Enigmia Digital s'engage à assurer le plus grand respect de l'environnement dans le développement de ses activités, ainsi qu'à minimiser les effets négatifs que celles-ci peuvent éventuellement causer. Enigmia Digital s'engage à respecter strictement la législation environnementale en vigueur.

5.2 Engagement social

Enigmia Digital s'engage à agir de manière socialement responsable, en conformité avec les lois des pays dans lesquels elle opère et, en particulier, assume la responsabilité du respect de la diversité culturelle et des coutumes et principes en vigueur parmi les personnes et les communautés affectées par ses activités.

6. INTERPRÉTATION ET EXÉCUTION

Ce Code définit les principes et les engagements en matière d'éthique des affaires qu'Enigmia Digital et ses employés doivent respecter dans l'exercice de leurs activités.

Enigmia Digital communiquera et diffusera le contenu de ce Code de déontologie à tous ses employés et aux tiers pour lesquels il est pertinent. Les employés doivent s'engager formellement à respecter le Code lorsqu'ils rejoignent l'organisation, lorsqu'ils renouvellent leur contrat et dans les autres circonstances qu'Enigmia Digital juge appropriées. En outre, Enigmia Digital demandera périodiquement à ses employés de déclarer formellement qu'ils connaissent et respectent les lignes de conduite énoncées dans le Code et organisera des sessions de formation sur les différents aspects du Code.

Enigmia Digital attend de tous ses employés qu'ils s'engagent à respecter son code d'éthique. Les cadres et les employés peuvent être évalués sur la base de leur respect de ce code. La non-conformité sera analysée conformément aux procédures internes, aux réglementations légales et aux accords en vigueur et, le cas échéant, les sanctions appropriées seront appliquées.

Tout doute concernant l'interprétation ou l'application du présent code d'éthique doit être discuté avec le supérieur hiérarchique ou, si nécessaire, avec le responsable de la conformité.

Personne, quel que soit son niveau ou sa fonction, n'est autorisé à demander à un employé de contrevenir aux dispositions du présent code d'éthique. Aucun employé ne peut justifier un comportement inapproprié en invoquant l'ordre d'un supérieur ou l'ignorance du présent code.

Tout employé qui a connaissance d'une infraction au présent code ou qui a des soupçons fondés à ce sujet peut la porter à l'attention de son supérieur hiérarchique ou la signaler par le biais des mécanismes mis en place par l'entreprise pour la formulation de suggestions et de plaintes. Enigmia Digital prendra les mesures nécessaires pour éviter les conséquences négatives résultant des communications faites de bonne foi par les employés conformément aux dispositions du présent Code.

La violation ou le non-respect du présent code qui constitue une faute professionnelle est sanctionné conformément à la réglementation en vigueur, sans préjudice des autres responsabilités que le contrevenant peut avoir encourues.

7. CANAL D'INFORMATION ET D'ÉTHIQUE

Tous les dirigeants et employés d'Enigmia Digital peuvent poser des questions sur l'interprétation des lignes directrices de conduite contenues dans le présent code et doivent signaler, de bonne foi et sans crainte de représailles, toute violation des lignes directrices du code qu'ils observent dans le cadre de leur activité professionnelle à l'organe de contrôle indépendant, par courrier électronique : canaletico@enigmiacorp.com

Les communications adressées à l'organe de contrôle indépendant sont traitées de manière à garantir la confidentialité de l'identité du plaignant et de toute tierce partie citée dans la plainte et à empêcher l'accès du personnel non autorisé.

Les informations reçues par le biais du canal éthique seront traitées conformément aux dispositions de la réglementation sur la protection des données.

Enigmia Digital n'autorisera pas de représailles à l'encontre des personnes qui, de bonne foi, ont soulevé une préoccupation concernant une conduite immorale ou illégale. Enigmia Digital appliquera notamment les principes énoncés dans les règlements européens sur la protection des dénonciateurs.

8. VALIDITÉ

Le code d'éthique entre en vigueur le jour de sa publication et de sa diffusion auprès des dirigeants et des employés et restera en vigueur jusqu'à ce que son annulation soit approuvée.

Il est revu et mis à jour périodiquement par le directeur général et sur proposition de l'organe de contrôle indépendant.

Toute modification du code d'éthique sera communiquée à toutes les personnes liées par le code et intéressées par son respect.