Sectores

Retail

Comprender al cliente y anticipar sus necesidades es clave para impulsar ventas y fidelización en retail. Enigmia ofrece soluciones avanzadas para analizar tanto el comportamiento de compra como la percepción de la marca en medios y redes sociales. Esto permite a las empresas adaptar sus estrategias de marketing, optimizar la experiencia de compra y gestionar su reputación. Con datos precisos, ayudamos a identificar patrones de consumo, mejorar la personalización y maximizar el impacto de cada campaña, logrando una conexión más efectiva y duradera con los clientes.

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Qué hacemos

Reputación

Analizamos el 100 % de las noticias en medios de comunicación para evaluar el impacto, la notoriedad y la percepción en tiempo real.

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Legislativo

Ofrecemos seguimiento parlamentario cualificado con alertas de cambios legislativos clave, nacionales e internacionales, adaptadas a tus necesidades.

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Data Lake

Ofrecemos un análisis detallado del comportamiento humano en tiempo real y retrospectivo, con datos sociodemográficos y geolocalización a gran escala.

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People

Identificamos y analizamos talento, embajadores e influencers, evaluando su impacto, valores y afinidad para fortalecer tu estrategia de marca.

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Contact center

Analiza el 100 % de las conversaciones del call center para optimizar procesos, evaluar tono y mejorar la experiencia del cliente.

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Asistentes IA

Desarrollamos asistentes IA personalizados que analizan datos en tiempo real, optimizando procesos y apoyando decisiones.

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Servicios

Ofrecemos consultoría estratégica, estudios detallados y soluciones de business intelligence para transformar datos en insights accionables, optimizar decisiones y anticipar tendencias clave.