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Cómo gestionar la reputación online de las empresas una vez que has medido su estado | News
Después de evaluar la reputación online de tu empresa, es fundamental actuar con rapidez para gestionar los aspectos positivos y abordar los negativos. El objetivo no es solo mejorar la percepción pública, sino también mantener una relación sólida y transparente con tu audiencia. A continuación, te presentamos algunas estrategias clave para gestionar tu reputación online…
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creación de audiencias
Personalización: Creación de audiencias para conectar mejor con tus clientes | News
La personalización ya no es una tendencia: es una exigencia. En un entorno donde los consumidores son más conscientes, selectivos y exigentes que nunca, conectar con ellos exige algo más que buenos productos o campañas llamativas. Requiere hablarles de forma directa, en el canal correcto, en el momento adecuado y con un mensaje que resuene…
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Herramientas para medir influencia en los medios
Herramientas para medir influencia en los medios: guía con enfoque reputacional | News
Medir la influencia en los medios no es lo mismo que contar cuántas veces se menciona una marca en la prensa o en redes sociales. En la actualidad, el impacto real de una marca, empresa o personalidad depende no solo del volumen de cobertura, sino de la calidad del contenido publicado, el sentido del mensaje,…
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Cómo evaluar a un agente de Call Center con herramientas avanzadas | News
La calidad del servicio en un call center depende en gran medida del desempeño individual de sus agentes. Evaluar a los agentes eficazmente no solo permite identificar áreas de mejora, sino que también posibilita el desarrollo de estrategias orientadas a la optimización del rendimiento. Entre los principales beneficios se destacan: Una evaluación de agentes rigurosa…
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Cómo ENIGMIA ha analizado una década de impacto del Rey Felipe VI en España | News
Informe que examina impacto, popularidad y reputación del reinado de Felipe VI de España. Un enfoque innovador con Big Data e Inteligencia Artificial al servicio del análisis reputacional.
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Inteligencia Artifical (IA) en la comunicación | News
La comunicación empresarial está experimentando una de las transformaciones más significativas de las últimas décadas gracias a la incorporación de la Inteligencia Artifical (IA). Desde la automatización de procesos hasta la personalización masiva, la IA no solo está cambiando la forma en que las empresas interactúan, sino que también está redefiniendo cómo se toman decisiones…
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Cómo medir la reputación de las compañías de forma efectiva | News
En un mercado cada vez más competitivo, la reputación corporativa se ha convertido en un factor determinante para el éxito de las organizaciones. Evaluar cómo es percibida una empresa por sus clientes, empleados y socios permite identificar fortalezas, debilidades y oportunidades para mejorar su imagen. Este artículo explora los métodos más eficaces para medir la…
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Análisis de eventos. Descubre la medición perfecta | News
En la actualidad, organizar un evento va mucho más allá de reunir a personas en un espacio. El verdadero reto consiste en crear experiencias memorables, medir el impacto generado y utilizar esos datos para optimizar futuros encuentros. Aquí es donde el análisis de eventos se convierte en una herramienta indispensable. No solo permite evaluar el…
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Descubre los futbolistas promesas 2025  | News
La Importancia de identificar nuevos talentos En el mundo del fútbol, la búsqueda y el descubrimiento de nuevos futbolistas promesas son fundamentales para el éxito de equipos y clubes. Cada temporada, surgen jóvenes jugadores que deslumbran en el campo de fútbol y que podrían ser la próxima gran estrella del deporte. Identificar a estos talentos…
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