Codice etico

0. INTRODUZIONE

Fin dalla sua nascita, Enigmia Digital SL ha dimostrato un fermo impegno etico e comprende che il modo migliore per onorare tale impegno è attraverso l'istituzione di norme e procedure interne efficaci che mirino a:

  • Svolgere la propria attività nel rispetto di rigorose norme etiche e delle normative vigenti.
  • Implementare norme di condotta, sistemi di controllo e di comunicazione al fine di impedire che la propria attività venga utilizzata per scopi contrari all'ordinamento giuridico.
  • Assicurati che tutti i tuoi dipendenti rispettino le politiche e le procedure relative alla prevenzione delle attività illegali.
  • Attenersi scrupolosamente alle leggi.

Il rispetto di questo Codice è assolutamente essenziale per garantire che tutti i servizi di Enigmia Digital siano pienamente conformi alla legge. Questo codice è obbligatorio per tutti i dipendenti di Enigmia Digital, che pertanto devono aderirvi e partecipare attivamente alla sua implementazione e al suo sviluppo.

Vi ringraziamo in anticipo per il vostro supporto a questa politica.

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

Il presente Codice vincola le seguenti persone ed entità:

  • Ai membri del Consiglio di Amministrazione di Enigmia Digital
  • A tutti i dipendenti che svolgono la propria attività lavorativa presso l'azienda Enigmia Digital
  • Ai membri del Comitato di Gestione e al resto dell'Alta Direzione di Enigmia Digital
  • A tutte le entità e organizzazioni collegate a Enigmia Digital tramite un rapporto di dominio o la cui gestione, a qualsiasi titolo, è responsabilità di Enigmia Digital

2. VALORI ETICI

I dipendenti, sia nelle azioni compiute in conseguenza del loro rapporto con Enigmia Digital, sia in quelle altre azioni che potrebbero essere interpretate come attribuibili a Enigmia Digital o che potrebbero incidere sulla sua reputazione, devono rispettare il contenuto del Codice, che si basa su valori etici, tra i quali vanno evidenziati quelli fondamentali per la cultura di Enigmia Digital:

  • Rispetto della dignità umana e dei diritti inalienabili. Enigmia Digital si impegna a sostenere i principi della Dichiarazione Universale dei Diritti Umani, del Global Compact delle Nazioni Unite e di altre convenzioni e trattati di organizzazioni internazionali come l'Organizzazione per la Cooperazione e lo Sviluppo Economico (OCSE) e l'Organizzazione Internazionale del Lavoro (OIL).
  • Rispetto per l'uguaglianza delle persone e la loro diversità, che richiede, in relazione a tutti i tipi di rapporti personali e professionali derivanti da attività e affari, un comportamento rispettoso ed equo in cui non vi sia spazio per atteggiamenti discriminatori basati su sesso, origine etnica, credo, religione, età, disabilità, affiliazione politica, orientamento sessuale, nazionalità, cittadinanza, stato civile o condizione socioeconomica.
  • Rigoroso rispetto della legge, che richiede l'assunzione senza eccezioni dell'obbligo di osservare la legislazione applicabile alle attività e alle operazioni di Enigmia Digital e alle azioni ad esse correlate.
  • L'obiettività professionale richiede che le decisioni e le azioni vengano prese senza accettare l'influenza di conflitti di interesse o altre circostanze che potrebbero mettere in discussione l'integrità di Enigmia Digital o dei suoi dipendenti.

Garantire il rispetto di questo impegno per un comportamento etico richiede una condotta responsabile, che a sua volta esige:

  • Responsabilità nelle azioni, sia a livello istituzionale che individuale, rigorosamente conforme ai principi e ai criteri del Codice.
  • Un atteggiamento responsabile, che coinvolge i dipendenti nell'identificazione, nella comunicazione immediata e nella risoluzione, ove opportuno, di azioni eticamente discutibili.

Enigmia Digital ritiene che la generalizzazione dei suddetti valori etici e di quelli impliciti nel contenuto del Codice a tutte le tipologie di pratiche commerciali debba contribuire concretamente allo sviluppo delle società in cui esse si radicano.

3. RELAZIONE CON E TRA I DIPENDENTI

Il rapporto di Enigmia Digital con i suoi dipendenti e il rapporto tra i dipendenti stessi si baseranno sul rispetto dei seguenti impegni:

3.1. Trattamento rispettoso e divieto di discriminazione

Trattare i dipendenti con dignità, rispetto ed equità, tenendo conto delle loro diverse sensibilità culturali.

Non discriminare i dipendenti sulla base di razza, religione, età, nazionalità, orientamento sessuale, sesso o qualsiasi altra condizione personale o sociale non correlata al loro merito e alle loro capacità.

Non tollerare alcuna forma di violenza, molestia o abuso sul luogo di lavoro.

3.2. Garanzia dei diritti dei lavoratori

Riconoscere i diritti di associazione, di sindacalizzazione e di contrattazione collettiva.

3.3. Divieto del lavoro minorile

Enigmia Digital non tollera il lavoro minorile. Enigmia Digital non utilizzerà il lavoro minorile né integrerà nelle proprie attività prodotti o servizi derivati da esso e garantirà il rispetto delle disposizioni dell'Organizzazione Internazionale del Lavoro (OIL) in materia di lavoro minorile.

3.4. Pari opportunità

Tutti i dipendenti godranno di pari opportunità di sviluppo professionale. Enigmia Digital si impegna a implementare un'efficace politica di pari opportunità affinché i propri dipendenti possano sviluppare la propria carriera professionale sulla base del principio del merito.

I dipendenti di Enigmia Digital rispetteranno la politica delle pari opportunità nel proprio ambito professionale e sosterranno la crescita personale e professionale dei propri colleghi.

3.5. Sicurezza e salute sul lavoro

Enigmia Digital fornirà ai propri dipendenti un ambiente di lavoro sicuro e stabile e si impegna ad aggiornare costantemente le misure di prevenzione dei rischi professionali, rispettando scrupolosamente le normative vigenti in materia in tutti i luoghi in cui svolge la propria attività.

4. RELAZIONI CON TERZI E CON IL MERCATO

Enigmia Digital e i suoi dipendenti baseranno i loro rapporti con clienti, fornitori, concorrenti e partner, nonché con i propri azionisti, investitori e altri operatori di mercato, sui principi di integrità, professionalità e trasparenza.

4.1. Concorrenza leale

Enigmia Digital vieta qualsiasi azione che implichi pratiche di concorrenza sleale e si impegna a garantire il rispetto delle leggi sulla concorrenza applicabili nei paesi in cui svolge la propria attività.

4.2. Probità nella gestione

Enigmia Digital vieta la corruzione di autorità e funzionari pubblici e proibisce ai propri dipendenti di dare a terzi o di ricevere da terzi pagamenti indebiti di qualsiasi tipo, né regali, gratifiche o favori che siano al di fuori degli usi del mercato o che, per il loro valore, caratteristiche o circostanze, possano ragionevolmente alterare lo sviluppo dei rapporti commerciali, amministrativi o professionali in cui sono coinvolte le sue aziende.

4.3. Qualità

Enigmia Digital si impegna a garantire la qualità dei propri prodotti e servizi. Le sue pratiche aziendali sono guidate dalla ricerca della qualità sia nei prodotti che nei servizi, e fornirà ai propri dipendenti le risorse necessarie per sviluppare i sistemi di gestione della qualità più appropriati in ogni momento. Enigmia Digital si adopererà per superare le aspettative dei clienti e anticipare e comprendere proattivamente le loro esigenze.

Enigmia Digital pone i clienti al centro della propria attività, al fine di instaurare con loro relazioni durature basate sul reciproco contributo di valore e sulla fiducia reciproca.

Enigmia Digital apporta valore aggiunto attraverso la consulenza professionale e l'innovazione nella configurazione e nell'erogazione efficiente di prodotti e servizi adattati alle esigenze che percepisce dai suoi clienti in un dato momento.

Enigmia Digital si impegna a rivedere costantemente i propri processi organizzativi per migliorare il servizio e l'assistenza clienti.

Enigmia Digital si aspetta che i suoi clienti conducano la propria attività nel rispetto della legge e richiede la loro collaborazione per adempiere efficacemente all'obiettivo istituzionale e all'impegno sociale di prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento di attività terroristiche.

4.4. Riservatezza relativa alle informazioni di terzi

Enigmia Digital garantisce la riservatezza e la privacy di tutti i dati di terzi in suo possesso. Enigmia Digital si impegna a preservare la riservatezza dei dati relativi a terzi, salvo nei casi in cui obblighi legali, amministrativi o giudiziari impongano la divulgazione a enti o persone fisiche o la pubblicazione di tali dati. Inoltre, garantisce il diritto dei terzi interessati di consultare e richiedere la modifica o la rettifica dei propri dati, ove necessario. I dipendenti di Enigmia Digital, nello svolgimento delle proprie mansioni professionali, manterranno la riservatezza dei dati come sopra descritto e si asterranno da qualsiasi uso improprio di tali informazioni.

Enigmia Digital ritiene che uno degli elementi principali su cui si fonda la fiducia dei suoi clienti sia l'adeguata salvaguardia delle loro informazioni e l'effettiva limitazione del loro utilizzo, nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili in ciascun caso.

Le informazioni non pubbliche detenute da Enigmia Digital relative ai suoi clienti e alle loro transazioni sono riservate. Enigmia Digital ha adottato norme e procedure per:

  • Per garantire la sicurezza dell'accesso ai propri sistemi informatici e ai file fisici in cui è conservata la documentazione contrattuale e transazionale dei propri clienti.
  • Per ottemperare agli obblighi di legge in materia di protezione dei dati personali.

I dipendenti che, in ragione della loro posizione o attività professionale, hanno accesso a informazioni sui clienti o ne sono in possesso, sono responsabili della loro custodia e del loro uso appropriato.

4.5. Trasparenza, creazione di valore e governance aziendale

Enigmia Digital si impegna, come principio guida del proprio comportamento aziendale nei confronti di azionisti, investitori, analisti e del mercato in generale, a trasmettere informazioni veritiere e complete che esprimano la vera immagine delle aziende, delle loro attività e delle loro strategie commerciali.

Enigmia Digital si impegna a fornire ai propri clienti informazioni tempestive, accurate e comprensibili sulle proprie attività, nonché sulle caratteristiche fondamentali dei prodotti e servizi offerti.

Questo impegno richiede una particolare diligenza nella condotta professionale di tutte le persone responsabili della gestione dei processi e dei sistemi di informazione dei clienti, dell'assistenza personale alle loro richieste di informazioni e della risoluzione dei loro reclami.

4.6. Protezione del patrimonio aziendale

Enigmia Digital e i suoi dipendenti si impegneranno sempre a proteggere tutti i beni e i diritti che costituiscono il patrimonio aziendale, preservando la riservatezza delle informazioni ad essi relative, che potranno essere utilizzate esclusivamente nell'ambito delle attività aziendali. I dipendenti sono responsabili della protezione dei beni di Enigmia Digital loro affidati e della loro salvaguardia da qualsiasi perdita, danno, furto o utilizzo illecito o fraudolento.

4.7. Conflitti di interesse

Tutti i dipendenti di Enigmia Digital devono evitare situazioni che possano creare un conflitto tra i propri interessi personali e quelli di Enigmia Digital e astenersi dal rappresentare l'azienda o dall'intervenire o influenzare processi decisionali nei quali, direttamente o indirettamente, essi stessi o una terza parte a loro legata da un rapporto economico, familiare o professionale significativo abbiano un interesse personale.

I dipendenti che riscontrano un conflitto di interessi sono tenuti a segnalarlo al proprio superiore. I conflitti tra interessi personali e interessi aziendali saranno sempre risolti a favore degli interessi di Enigmia Digital.

4.8. Utilizzo delle informazioni su Enigmia Digital

Enigmia Digital richiede ai propri dipendenti di utilizzare in modo discreto e professionale le informazioni aziendali a cui hanno accesso nello svolgimento della propria attività, limitandone l'uso alle sole attività aziendali, e si impegna a implementare sistemi di gestione incentrati sul rispetto di questo principio.

5. RELAZIONE CON LA SOCIETÀ

5.1. Ambiente

Enigmia Digital si impegna a garantire il massimo rispetto per l'ambiente nello svolgimento delle proprie attività, nonché a minimizzare qualsiasi impatto negativo che tali attività possano causare. Enigmia Digital si impegna a rispettare rigorosamente tutte le normative ambientali applicabili.

5.2. Impegno sociale

Enigmia Digital si impegna a condurre un'attività socialmente responsabile, nel rispetto delle leggi dei paesi in cui opera e, in particolare, si assume la responsabilità di rispettare la diversità culturale, gli usi e i principi vigenti tra le persone e le comunità interessate dalle sue attività.

6. INTERPRETAZIONE E CONFORMITÀ

Il presente Codice stabilisce i principi e gli impegni di etica aziendale che Enigmia Digital e i suoi dipendenti devono rispettare e a cui devono attenersi nello svolgimento delle proprie attività.

Enigmia Digital comunicherà e diffonderà il contenuto del presente Codice Etico a tutti i suoi dipendenti e a qualsiasi terza parte interessata. I dipendenti dovranno impegnarsi formalmente a rispettare il Codice al momento dell'assunzione, al rinnovo del contratto e in qualsiasi altra circostanza ritenuta opportuna da Enigmia Digital. Inoltre, Enigmia Digital richiederà periodicamente ai dipendenti di confermare formalmente la propria conoscenza e adesione alle Linee Guida di Condotta del Codice e organizzerà sessioni di formazione sui suoi vari aspetti.

Enigmia Digital si aspetta che tutti i suoi dipendenti dimostrino un elevato livello di impegno nei confronti del Codice Etico aziendale. I dirigenti e i dipendenti potranno essere valutati in base alla loro adesione a tale Codice. Eventuali violazioni saranno analizzate in conformità con le procedure interne, le leggi e gli accordi applicabili e, ove necessario, saranno applicate le sanzioni appropriate.

Qualsiasi domanda che dovesse sorgere in merito all'interpretazione o all'applicazione del presente Codice Etico deve essere rivolta al superiore gerarchico o, se necessario, al Responsabile della Conformità.

Nessuno, a prescindere dal livello o dalla posizione ricoperta, è autorizzato a chiedere a un dipendente di violare il presente Codice Etico. Nessun dipendente può giustificare una condotta scorretta adducendo come motivazione un ordine di un superiore o l'ignoranza del presente Codice.

Qualsiasi dipendente che venga a conoscenza o abbia il ragionevole sospetto di una violazione del presente Codice può segnalarlo al proprio superiore o attraverso i meccanismi stabiliti dall'azienda per la presentazione di suggerimenti e reclami. Enigmia Digital adotterà le misure necessarie per prevenire conseguenze negative derivanti da comunicazioni effettuate dai dipendenti in buona fede, come previsto nel presente documento.

Qualsiasi violazione o inosservanza del presente Codice che costituisca un reato in ambito lavorativo sarà sanzionata in conformità alle normative vigenti, fatto salvo ogni altro obbligo che il trasgressore possa aver contratto.

7. CANALE RAPPORTI ED ETICA

Tutti i dirigenti e i dipendenti di Enigmia Digital possono consultare qualsiasi dubbio in merito all'interpretazione delle Linee guida del Codice di condotta e devono segnalare, in buona fede e senza timore di ritorsioni, qualsiasi violazione delle linee guida del Codice che osservino nello svolgimento della propria attività professionale all'Organismo di controllo indipendente, tramite e-mail: canaletico@enigmiacorp.com

Le comunicazioni pervenute all'Organismo di controllo indipendente saranno gestite in modo da garantire la riservatezza dell'identità del denunciante e di eventuali terzi menzionati nella denuncia, e da impedire l'accesso a tali informazioni da parte di personale non autorizzato.

Le informazioni ricevute tramite il canale etico saranno trattate in conformità con la normativa sulla protezione dei dati.

Enigmia Digital non tollererà ritorsioni nei confronti di coloro che, in buona fede, abbiano segnalato problemi relativi a condotte immorali o illegali. In particolare, Enigmia Digital applicherà i principi stabiliti dalla legislazione europea in materia di tutela dei segnalatori di illeciti.

8. VALIDITÀ

Il Codice Etico entra in vigore il giorno della sua pubblicazione e diffusione a dirigenti e dipendenti e rimarrà in vigore fino a quando non ne verrà approvata l'abrogazione.

Sarà rivisto e aggiornato periodicamente dal Direttore Generale, secondo le proposte dell'Organismo di Controllo Indipendente.

Qualsiasi modifica al Codice Etico sarà comunicata a tutte le persone obbligate e interessate al suo rispetto.