Soluções de inteligência

Instituições públicas

As instituições públicas precisam entender como suas políticas, decisões, líderes e serviços são percebidos, mas também a que público suas mensagens são efetivamente alcançadas e como esses públicos se comportam nos âmbitos físico e digital. A Enigmia combina análise de reputação, narrativas públicas, dados de público, dados de mobilidade, dados de comportamento digital e sensibilidade territorial para ajudar administrações e órgãos públicos a avaliar campanhas, direcionar mensagens, detectar riscos e tomar decisões mais acertadas em relação à comunicação, gestão e ativação institucional.

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Instituições públicas | Inteligência de reputação institucional

O que fazemos

Avaliamos o impacto de políticas públicas e campanhas.

Analisamos como uma medida, plano, campanha ou decisão institucional é interpretada na mídia, nas redes sociais e no diálogo institucional, identificando quais narrativas reforçam ou dificultam sua aceitação pública.

Identificamos públicos físicos e digitais.

Detectamos quais públicos são expostos a uma campanha, visitam um território, participam de um evento, consomem determinado conteúdo ou demonstram afinidade com uma mensagem institucional.

Analisamos o território e a sensibilidade social.

Estudamos as diferenças por zonas, perfis, comunidades ou segmentos populacionais para entender onde há maior receptividade, resistência, interesse ou necessidade de ação.

Avaliamos mensagens e posicionamento institucional.

Analisamos quais mensagens geram maior impacto, quais tópicos ativam a conversa, quais atributos são associados a uma instituição e como a confiança pública evolui.

Orientamos campanhas e decisões públicas.

Traduzimos a análise em recomendações para segmentar o público, priorizar territórios, ajustar mensagens, planejar campanhas, antecipar controvérsias e aprimorar a capacidade institucional de ação.

Serviços

Oferecemos consultoria estratégica, estudos detalhados e soluções de business intelligence para transformar os dados em informações acionáveis, otimizar as decisões e antecipar as principais tendências.